Política de Privacidade

A GTS-MOTORS valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, visitantes, proprietários, interessados e usuários. Esta Política de Privacidade esclarece como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos em nosso site, vitrine automotiva e CRM.

Ao acessar nosso site, solicitar atendimento, cadastrar interesse, negociar veículos, consultar estoque, enviar documentos ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Quem Somos

A GTS-MOTORS é uma vitrine automotiva e central de relacionamento voltada à compra, venda, consignação, financiamento, documentação e gestão comercial de veículos.

Nossa missão é oferecer uma experiência moderna, transparente e organizada para clientes que buscam veículos, proprietários que desejam vender e interessados que precisam de atendimento direto, histórico claro e informações confiáveis.

2. Dados Coletados

Dados de cadastro e atendimento

• Nome completo ou razão social.
• CPF ou CNPJ, quando necessário para documentação, proposta ou negociação.
• Endereço de e-mail.
• Número de telefone ou WhatsApp.
• Cidade, estado e endereço, quando informados.

Dados de interesse e negociação

• Veículos de interesse, favoritos, pedidos de compra e alertas cadastrados.
• Dados de veículo para venda, consignação ou avaliação.
• Histórico de contato, observações comerciais e andamento da negociação.
• Informações relacionadas a financiamento, proposta, entrada, prazo e perfil de compra.

Dados de acesso

• Endereço IP.
• Data e horário de acesso.
• Navegador utilizado.
• Tipo de dispositivo e sistema operacional.
• Cookies e tecnologias semelhantes usados para navegação, segurança e experiência do usuário.

Dados de documentos e pagamentos

Quando necessário, documentos podem ser enviados para análise, cadastro, venda, compra, transferência, procuração, recibo, quitação ou financiamento. Pagamentos e dados bancários sensíveis, quando existirem, devem ser tratados por instituições financeiras, bancos, operadoras ou parceiros especializados e seguros. A GTS-MOTORS não solicita armazenamento completo de cartões de crédito no site público.

3. Finalidade da Coleta

• Criar e gerenciar cadastros de clientes, proprietários e interessados.
• Responder solicitações de contato, compra, venda, consignação e financiamento.
• Registrar pedidos de veículos e alertas de estoque.
• Organizar documentos, histórico comercial, propostas e negociações no CRM.
• Prestar suporte e atendimento ao cliente.
• Enviar informações sobre veículos, novidades, campanhas, serviços e oportunidades.
• Melhorar a experiência de navegação e apresentação do estoque.
• Garantir segurança, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais.

4. Compartilhamento de Dados

A GTS-MOTORS não vende, comercializa ou aluga dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:

• Análise de financiamento, crédito, documentação ou transferência.
• Processamento de pagamentos, quando aplicável.
• Hospedagem, funcionamento e segurança do site e do CRM.
• Atendimento por parceiros comerciais ou fornecedores vinculados à negociação.
• Cumprimento de obrigações legais, fiscais, regulatórias, judiciais ou administrativas.

Todos os parceiros e fornecedores devem observar padrões adequados de segurança e confidencialidade.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e armazenamento local para:

• Manter preferências e melhorar a navegação.
• Registrar consentimento desta Política de Privacidade.
• Personalizar a experiência no site.
• Realizar análises estatísticas de utilização da plataforma.
• Garantir funcionalidades como favoritos, filtros e formulários.

Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, porém algumas funcionalidades poderão ser afetadas.

6. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, uso indevido ou divulgação indevida. As informações são armazenadas em ambientes seguros e monitorados, respeitando boas práticas de segurança da informação.

7. Direitos do Usuário

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você possui o direito de:

• Confirmar a existência do tratamento de dados.
• Solicitar acesso aos seus dados pessoais.
• Corrigir informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão dos dados quando permitido por lei.
• Revogar consentimentos anteriormente concedidos.
• Solicitar informações sobre compartilhamento de dados.

8. Documentos, Histórico Comercial e Veículos

A GTS-MOTORS poderá armazenar registros de atendimento, dados de veículos, proprietários, documentos, propostas, recibos, procurações, quitações e histórico comercial para fins de validação, continuidade da negociação, comprovação futura, cumprimento legal e atendimento ao cliente.

9. Comunicações e Marketing

Poderemos enviar comunicações relacionadas a veículos cadastrados, pedidos de compra, novidades, campanhas, lançamentos, serviços, financiamento e oportunidades comerciais. O usuário poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento.

10. Retenção dos Dados

Os dados serão armazenados pelo período necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta política, obrigações legais, fiscais, comerciais, documentais, regulatórias e de segurança.

11. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. Recomendamos que os usuários consultem esta página regularmente.

12. Contato